Infos pratiques

Bon à savoir 

Privilégiez les sorties le matin, la météo étant plus clémente et la fréquentation moins dense.

Faut-il réserver à l’avance ?

Il est en effet préférable de réserver à l’avance, en raison de faible nombre de personne à bord. Nous vous conseillons de le faire dés votre arrivée en vacances pour une bonne gestion des plannings et aussi de manière à pouvoir reporter votre excursion en cas de mauvaise météo . 

Puis je modifier / annuler ma réservation ?

Les modifications sont possibles sous réserve de disponibilité à bord de nos navires. Pour toute modification, veuillez contacter le 
06 75 99 13 15.
En cas d’annulation, de la part du client 48H avant le départ, la totalité de la somme engagée est remboursée, en revanche si celle-ci s‘effectue moins de 48h avant le départ, la compagnie se réserve le droit de ne pas procéder au remboursement. En cas d’annulation de la part de la compagnie (conditions météorologiques ou autre) le remboursement s‘effectuera dans son intégralité.

Pourquoi dois-je laisser mon numéro de téléphone portable ?

Ceci pour pouvoir vous informer, si besoin est, de changements d’horaires ou d’annulations de départs décidés en cas de force majeure (conditions météorologiques dégradées par exemple). 

Que faut-il prévoir à bord ?

N’oubliez pas votre crème solaire, lunettes de soleil, casquette et bouteille d ‘eau 

 

Peut on avoir le mal de mer ?

Le mal de mer est moins ressenti sur les petits bateaux que sur les gros navires. Le centre de gravité étant plus bas, vous ressentirez moins le roulis. Quelques petites précautions d’usage : avoir l ‘estomac plein, regarder la mer et rester actif en parlant, prenant des photos etc. Une trousse à pharmacie avec tout le nécessaire, « mer calme » « nautamine », est à votre disposition, n’hésiter pas à nous le demander avant le départ. 

Que se passe t-il en cas de mauvaise météo ? 

Si la compagnie décide d’annuler les excursions en cas de météo défavorable, le remboursement se fera dans son intégralité. 

Personne à mobilité réduite 

Toutes nos vedettes ne sont pas adaptées pour l’accueil des personnes en fauteuils roulants manuels ou électriques. Nous vous invitons donc à privilégier la réservation par téléphone 06 75 99 13 15 et à nous signaler que vous êtes un passager à mobilité réduite lors de votre réservation. Nous serons en mesure de vous conseiller. 

Animaux 

Les animaux de petite taille sont acceptés gratuitement à bord de nos vedettes. Toutefois, il est préférable de nous en informer au moment de la réservation. 

Tabac et téléphone portable

Pour la tranquillité et le respect de tous, nous vous demandons de limiter vos communications téléphoniques et pour les fumeurs de consommer leur cigarette avant le départ ou durant les escales, fumer est interdit à bord.